Процедура подключения

Чтобы использовать функционал SetMe для просмотра и управления рабочим столом удалённого устройства, необходимо выполнить подключение к этому устройству.

Для установления подключения должны быть выполнены следующие условия:

на стороне Эксперта установлено (ссылка на какую-то статью по установке) и запущено приложение Expert console,
Экспертом выполнен вход в Expert console,
на стороне удалённого устройства запущено приложение Клиента.

Подключиться к удалённому компьютеру также можно посредством предварительно настроенного Автономного доступа.

Чтобы подключиться к удалённому устройству Эксперту нужно выполнить следующие шаги.

Step 1

Получить от Клиента отображаемый в его приложении Клиента Client ID.

Step 2

В Expert console нажать на кнопку "New connection" – будет открыт диалог "New connection".

Скриншот c расположением кнопки???

Step 3

В поле "Client ID" ввести полученный от Клиента Client ID.

Скриншот диалога New connection c выделенным полем Client ID.

Step 4

При необходимости указать дополнительные настройки подключения. Для перехода к настройкам требуется кликнуть на "Show options".

Step 5

Нажать кнопку "Connect" – запустится процедура подключения, в список Клиентов будет добавлен новый Клиент.

Пока подключение устанавливается, для Клиента отображается статус "Connecting". После успешного подключения статус изменится на "Connected", и станет доступен весь штатный функционал SetMe по управлению удалённым устройством.

Настройки подключения

Скриншот диалога New connection c открытыми настройками подключения.

Name – служит для идентификации Клиента в списке Клиентов и отчётах, формируемых в приложении Reports (ссылка на Reports). Поле не обязательно для заполнения. Если оно не заполнено Экспертом, используется Computer name устройства Клиента.
Start remote desktop in – позволяет автоматически запустить Remote Desktop в выбранном режиме (control или view) сразу после успешного подключения к Клиенту.